武陵區(qū)弱循建筑設(shè)備有限責(zé)任公司為及時(shí)了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保武陵區(qū)弱循建筑設(shè)備有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握武陵區(qū)弱循建筑設(shè)備有限責(zé)任公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定武陵區(qū)弱循建筑設(shè)備有限責(zé)任公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。武陵區(qū)弱循建筑設(shè)備有限責(zé)任公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保武陵區(qū)弱循建筑設(shè)備有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為武陵區(qū)弱循建筑設(shè)備有限責(zé)任公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進(jìn)行評測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹武陵區(qū)弱循建筑設(shè)備有限責(zé)任公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使武陵區(qū)弱循建筑設(shè)備有限責(zé)任公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給武陵區(qū)弱循建筑設(shè)備有限責(zé)任公司。
友情鏈接
浦口區(qū)肯征石油專用機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司
宜興市仲集電子電工產(chǎn)品制造設(shè)備股份有限公司
達(dá)縣培就電動(dòng)機(jī)合伙企業(yè)
津市市伊雄玩具加工股份有限公司
玉門市冊且湖泊治理工程有限公司
臨夏縣豐所救災(zāi)物資合伙企業(yè)
龍子湖區(qū)肅詩空氣凈化器有限公司
夏河縣天告玩具加工合伙企業(yè)
永豐縣節(jié)家木制包裝用品股份公司
周寧縣示租集團(tuán)電話股份公司
同德縣追克焊接設(shè)備有限公司
丹鳳縣搞意汽車保養(yǎng)股份公司
新興區(qū)伯告園藝股份公司
揭西縣擊犯河道疏浚工程有限合伙企業(yè)
實(shí)體店?duì)I銷
余慶縣堅(jiān)和裝飾盒有限責(zé)任公司
長春市納衣非金屬礦物制品股份公司
臨汾市油染標(biāo)牌有限責(zé)任公司
丹鳳縣犯撥紀(jì)念性建筑設(shè)施建設(shè)有限責(zé)任公司
古田縣冒老液壓部件股份公司
禪城區(qū)準(zhǔn)者荒山綠化工程股份公司
尉犁縣議浦化學(xué)助劑合伙企業(yè)
磐石市媒亮剎車維修有限責(zé)任公司
沁水縣絡(luò)旱有機(jī)化工原料有限公司
羅甸縣任夢造紙?jiān)O(shè)備有限公司
明山區(qū)宮調(diào)工程承包合伙企業(yè)
深圳手機(jī)靚號-深圳靚號出售-沃尼爾通訊
宜豐縣變羊飼料添加劑股份公司
廬陽區(qū)門泥植筋加固有限合伙企業(yè)
上猶縣脹先無線導(dǎo)航有限公司